Foire aux questions

Il existe 3 types de pièces qui correspondent aux spécifications de votre Fiat.

Les pièces d'origine sont les mêmes que celles montées en usine, c'est-à-dire qu'elles offrent des performances, une sécurité, une qualité, une durabilité et une valeur optimales.

Les pièces Eurorepar qui sont une alternative moins chère pour les véhicules de plus de 3 ans. Recommandée par nos experts, la gamme de pièces approuvées Fiat sous Eurorepar vous permettra de réduire vos coûts sans devoir faire de compromis sur la qualité.

Les pièces SUSTAINera sont des pièces issues de notre programme d'économie circulaire qui consiste en des pièces remises à neuf, réparées, réutilisées et recyclées. Elles constituent une autre option alternative pour les véhicules plus anciens et les propriétaires de véhicules qui souhaitent contribuer à réduire leur empreinte carbone.

C'est simple : seuls ceux qui ont construit votre véhicule peuvent fabriquer les meilleures pièces.

Les pièces de rechange d'origine sont le résultat d'un engagement constant dans la recherche et le développement de technologies innovantes.

En outre, elles sont soumises aux contrôles les plus stricts depuis leur conception jusqu'à leur entrée en production, afin de garantir leur fiabilité, leur confort, leurs performances et leur sécurité.

Parce qu'il est important de confier son véhicule à ceux qui la connaissent vraiment bien, jusque dans les moindres détails.

Les accessoires d'origine s'intègrent parfaitement à toutes les parties mécaniques et électroniques de votre véhicule.

Ils sont régulièrement soumis à des contrôles rigoureux, afin de vous offrir un maximum de confort, de performances, de sécurité et de personnalisation au fil du temps.

Fiat propose une vaste gamme d'accessoires d'origine spécialement conçus pour rendre votre véhicule encore plus personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques. Nos accessoires d'origine sont réalisés avec les ingénieurs qui ont conçu et fabriqué votre véhicule, de sorte que vous soyez toujours sûr que vous obtenez les meilleurs standards de qualité, de sécurité et de durabilité. Choisir des accessoires d'origine Fiat signifie qualité et sécurité (conçus selon les spécifications techniques les plus strictes et testés dans les conditions les plus sévères), style (parfaitement intégrés à votre véhicule), ajustement parfait et facilité d'utilisation.

Personnalisez votre véhicule avec les accessoires d'origine Fiat.

Les Réparateurs Agréés Fiat vous offre toute l'expertise dont vous avez besoin. Nos techniciens Fiat sont parfaitement formés pour tout savoir sur votre véhicule. Quel que soit le travail à effectuer sur votre Fiat, de l'inspection annuelle du véhicule aux travaux de carrosserie, ils sont toujours heureux de vous aider sur tous les sujets liés aux systèmes hautement technologiques de votre Fiat.

Nous l'avons construite, nous la soutenons.

Tous les détails sur la fréquence et les limites de kilométrage dans lesquels l’entretien doit être effectué sont donnés dans le plan de service régulier, y compris le manuel du propriétaire à bord de votre véhicule.

Pour des raisons de sécurité et de performance, vous devez changer vos pneus lorsque vous atteignez l’indicateur d’usure de vos pneus, ou même avant pour éviter la perte d’adhérence et l’aquaplaning.

La campagne de rappel est une action volontaire du constructeur automobile pour corriger tout problème sur ses produits lié à la conduite sûre du véhicule ou pour corriger les non-conformités. Fiat corrigera le problème, sans frais, même si le véhicule est hors garantie et que vous n’êtes pas le propriétaire d’origine.

Dès que vous recevez un avis, contactez immédiatement un concessionnaire ou un centre de service agréé pour réserver l’intervention recommandée pour votre voiture.

Vous pouvez trouver toutes les personnes-ressources de nos concessionnaires et des centres autorisés qui communiquent avec votre concessionnaire.

Lorsque vous appelez pour prendre rendez-vous, nous vous rappelons d’avoir le numéro de châssis de votre véhicule à portée de main, que vous trouverez dans le document d’immatriculation du véhicule.

Il existe plusieurs moments pour souscrire un plan d'entretien pour votre Fiat. Contactez le service après-vente pour plus d'informations.

Vous pouvez souscrire à l’extension de garantie à tout moment avant la date d’échéance du deuxième service.

Quelles que soient les circonstances, Sodiva Assistance est le service d’assistance routière complet adapté à vos besoins.

Pneu crevé ? Batterie à plat ? Clé perdue ? Quoi qu’il arrive, ne vous inquiétez pas, avec Fiat Assistance, nous sommes toujours à vos côtés.